|
Apa itu domain? Domain Name atau Domain adalah nama unik untuk mengidentifikasi server komputer di internet. Nama Domain begitu penting di internet mengingat kegunaannya yang sangat vital sebagai alat pengganti dari IP Address yang sangat sulit untuk diingat. Contoh nama domain adalah bakriewebspace.com, tentunya lebih mudah bagi kita mengingat dan menggunakan bakriewebspace.com dibandingkan mengingat 120.50.47.183 [Top] |
|
Apa itu sub domain? Sub Domain adalah anak atau bagian dari sebuah domain utama. Atau bisa juga disebut domain level dua dibawah domain utama. Contoh: ada domain en.bakriewebspace.com berarti bakriewebspace.com adalah domain utama dan en adalah sub domain dari domain bakriewebspace.com [Top] |
|
Apa itu email? Email adalah layanan standar dalam web hosting. Diperlukan account email untuk dapat mengirim dan menerima email/surat elektronik. Anda dapat mengatur pembuatan account email di cpanel. [Top] |
|
Bagaimana cara mengakses email? Ada 2 cara yang bisa digunakan untuk mengakses email. Yang pertama menggunakan browser, atau yang lebih dikenal dengan webmail. Cara yang kedua menggunakan aplikasi email client seperti outlook express, microsoft outlook, thunderbird, dll. [Top] |
Bagaimana cara mengakses email menggunakan browser?
[Top] |
|
Bagaimana cara mengakses email menggunakan email client? Untuk menseting email di aplikasi email client bisa dengan berbagai cara. Berikut adalah point-point penting yang harus diisikan: Mail Server Username: emailanda+namadomainanda.com [Top] |
|
Apa itu FTP? FTP adalah file transfer protocol, interface yang digunakan untuk melakukan transfer data dari komputer lokal ke server hosting atau sebaliknya. Untuk dapat menggunakan layanan ini diperlukan software ftp baik yang berupa aplikasi desktop atau pun berupa file manager dari CPanel. [Top] |
|
Apa itu CPanel? CPanel adalah software control panel yang paling populer di dunia. Kami menggunakan CPanel sebagai interface atau alat untuk Anda dapat mengatur account hosting anda. Di CPanel Anda dapat mengatur pembuatan account email, account ftp, database, subdomain, parked domain, dll. Untuk masuk ke CPanel Anda dapat menggunkan format “http:domain-anda.com/cpanel” tanpa tanda petik. [Top] |
|
Apa itu bandwidth? Bandwidth adalah batasan maksimal dalam melakukan transfer data. Ada 2 hal yang mempengaruhi habisnya bandwidth. Pertama, besarnya data website. Kedua, tingginya jumlah pengunjung website. Dalam setiap hosting jumlah bandwidth selalu tercantum paket-paket dan biasanya dalam satuan gigabyte. Jika suatu website kehabisan bandwidth maka website tersebut tidak dapat diakses dan perlu meng-upgrade paket hosting. [Top] |
|
Apa itu webspace? Webspace adalah kapasitas space yang tersedia untuk meletakkan file-file dalam account hosting Anda. Kapasitas space mulai dari megabyte hingga gigabyte. Yang termasuk mengurangi kapasitas space Anda adalah file website, email, ftp, database, log dan sebagainya. [Top] |
|
Apa itu support ticket? Support ticket adalah layanan dari Bakriewebspace untuk para pelanggan/customer untuk menghubungi departement support atau billing. Layanan ini termasuk layanan utama dalam komunikasi antara pelanggan dan Bakriewebspace. Support ticket menjadi prioritas layanan kami mengingat support ticket memiliki kelebihan diantaranya: 1. Memudahkan kami memanage layanan yang lebih baik. Selain support ticket, ada beberapa cara berkomunikasi dengan Bakriewebspace diantaranya, Chat di Yahoo Messenger, Email, SMS, dan Telepon. [Top] |
Bagaimana cara menggunakan support ticket?
[Top] |
|
Apa itu webhosting? Web Hosting adalah layanan penyewaan tempat di internet sebagai tempat penyimpanan data-data atau file-file website sehingga masyarakat luas bisa mengakses website tersebut. Web Hosting terkait erat dengan nama domain. Dimana nama domain sebagai alamat dari tempat kita menyimpan data kita di internet. Web Hosting biasanya berupa paket-paket yang ukurannya paket dari megabyte hingga terabyte. Contoh paket web hosting di BakrieWebSpace.com adalah paket Personal 2 yang berupa space sebesar 100 Mb dan bandwidth sebesar 10 Gb [Top] |
|
Apa itu Fantastico Deluxe? Fantastico adalah sebuah aplikasi yang membuat instalasi aplikasi lain yang berbasis script dapat di otomasi dengan hanya beberapa klik saja. Fantastico dapat ditemukan dalam paket CPanel untuk instalasi aplikasi berikut:
[Top] |
|
Bagaimana cara membeli produk Bakrie Web? Ada 5 langkah mudah untuk membeli atau menggunakan jasa kami. Kelima langkah tersebut adalah: 1. Pesan => Melakukan pemesanan di halaman http://members.bakriewebspace.com 2. Invoice => Anda akan menerima invoice/tagihan yang harus dibayar. 3. Bayar => Melakukan pembayaran sesuai jumlah tagihan. 4. Konfirmasi => Melakukan konfirmasi bahwa telah melakukan pembayaran. 5. Aktif => Pesanan Anda sudah aktif [Top] |
|
Bagaimana cara menggunakan layanan support ticket? Pelanggan dapat langsung menuju ke layanan support ticket di http://members.bakriewebspace.com/support.php Dengan form yang tersedia pelanggan dapat bertanya, mencari solusi ataupun komplain pada staf Bakrie Web Space. Ada 3 department / bagian yang dapat dihubungi diantaranya, Support, Marketing dan Billing. [Top] |
|
Apa itu Uptime? Uptime adalah waktu yang diberikan server kami pada Anda dalam waktu satu bulan. Dengan kata lain uptime berarti keseterdiaan server dalam melayani permintaan user terhadap website Anda. Kami menjamin uptime server kami 100% pada Anda. Tapi walaupun bagaimana seperti server-server lainnya kadang server kami pun butuh maintain untuk itu dalam satu bulan kami menggaransi uptime server kami 99,99% saja. Dimana 0,001% digunakan untuk maintain dan perbaikan. [Top] |
|
Apa itu add-on domain? Add-on domain adalah domain tambahan yang digunakan pada paket hsoting yang Anda gunakan dimana di sebelumnya Anda telah memiliki domain sendiri. Contoh, Anda mengambil shared hosting paket premium 1 untuk domain abc.com. Di lain waktu Anda ingin menambhakan domain 123.com pada paket shared hosting yang Anda ambil tanpa menyewa hosting yang baru lagi. Jadi dengan satu shared hosting premium 1, Anda dapat menggunakan 2 domain sekaligus yakni abc.com dan 123.com. Menarik bukan? [Top] |
|
Apa itu parked domain? Parked domain adalah domain tambahan yang terdapat pada paket hosting yang Anda ambil. Berbeda dengan add-on domain yang bisa membuat content website berbeda, pada parked domain website yang dihasilkan adalah sama. Jadi jika Anda mempunyai website abc.com dan ingin memparked-domainkan domain 123.com maka isi website 123.com sama dengan isi website abc.com [Top] |
FAQ